Defterci

Veri silme

Defterci'de hesap yoktur. Bu yüzden silinecek bir hesap da yoktur; bunun yerine verinin durduğu her yer aşağıda ayrı ayrı yazılı.

Silme talebi gönder

kvkk@lumiostudio.co adresine yazmanız yeterli. Talepleri en geç 30 gün içinde sonuçlandırıyoruz.

Veri nerede duruyor

Defteriniz ve belge görselleriniz

Telefonunuzda

Kayıtlarınız ve taradığınız belgelerin görselleri telefonunuzun kendi deposunda, uygulamanın kendi alanında tutulur. Bunları silmenin yolu uygulamayı telefonunuzdan kaldırmaktır; uygulama silindiğinde bu alan da silinir ve bizde bir kopyası kalmaz. İşlemin geri dönüşü yoktur, silmeden önce istediğiniz dönemin PDF, Excel ya da ZIP çıktısını kendinize göndermenizi öneririz.

Belge okuma isteğiniz

Sunucumuzda geçici

Bir belgeyi okuturken yalnızca o belgenin görseli sunucumuz üzerinden model sağlayıcısına iletilir. Bu görsel isteğin cevabı üretildikten sonra saklanmaz; silinecek bir kayıt oluşmaz.

Ürün kullanım kayıtları

PostHog

Hangi ekranların kullanıldığı gibi kimliğe bağlı olmayan olayları ölçüyoruz. Bu kayıtlar adınıza ya da e-postanıza değil, cihazınız için üretilmiş bir kimliğe bağlıdır. Silinmesini istiyorsanız aşağıdaki adrese yazın; talebi aldığımızda ilgili kimliğe ait kayıtları sileriz.

Abonelik durumu

Adapty ve mağaza

Aboneliğinizin açık olup olmadığı bilgisi abonelik altyapımızda tutulur. Ödeme bilgileriniz bize hiç ulaşmaz, onlar App Store ya da Google Play tarafındadır. Abonelik kaydınızın silinmesini talep edebilirsiniz; ancak satın alma geçmişi mağazanın kendi kaydıdır ve oradan silinmesi bizim elimizde değildir.

Talebinizde ne yazmalı

Hesap olmadığı için sizi adınızla bulamıyoruz. Talebinizi eşleştirebilmemiz adına e-postanızda uygulamayı kullandığınız cihazın işletim sistemini (iOS ya da Android) ve varsa abonelik satın alırken kullandığınız mağaza hesabının e-postasını belirtin. Uygulama içindeki Ayarlar ekranında görünen cihaz kimliğini yazarsanız analitik kayıtlarını doğrudan o kimlikten sileriz.

Aboneliğinizi iptal etmek istiyorsanız bu ayrı bir işlemdir ve mağazadan yapılır; adımlar destek sayfasında yazılı. Verinin hangi amaçla işlendiğini gizlilik metninde bulabilirsiniz.

Son güncelleme: 2 Eylül 2026. Diğer her konu için defterci@lumiostudio.co.